班機取消怎麼辦？旅遊不便險申請理賠攻略,最高1人賠6萬!聯合航空取消飛機經驗懶人包
出國旅遊最怕遇到的惡夢之一！『班機取消、延誤』不管是剛要出國就遇到，還是回國時遇到！這次剛好碰到聯合航空取消航班。雖然有投保旅遊不便險，感覺天都快塌下來了…腦海浮現出的就是我的行程！我的住宿！我的租車！取消後我人在國外要怎麼辦~交通理賠、住宿理賠、重買班機時間！這次班機取消的事件與申請旅遊不便險的心得，我跟老婆總得了4萬2的理賠金。
航空公司班機取消原因
就在回程2025年11月11這天！因「鳳凰颱風」到南台灣的外海！原本預定的『聯合航空 United Airlines』東京成田飛高雄小港機場的回程班機被迫取消航班！當時已經是晚上18:00（起飛時間18:50）！人也已經在登機口等待中…這下行程瞬間大亂。當下的慌張、無助！一群人聽當下櫃檯人員的說明廣播…(廣播只會說 英文 / 日文)，還有腦中浮現後續要怎麼處理！？買別家機票？還是先滯留日本？。
當下現場公告說明內容大致是說：
就是發這張紙張給你～
現場工作人員也開始撰寫班機取消證明（但後來這張只有勾選取消，沒有寫原因，要搭配上面那張才算數）建議請他除了勾選『航班取消』再請他寫上因天氣因素！
11/11高雄宣布11/12放颱風假，但風雨還沒進來….嗚嗚別人家的華航、長榮、虎航都沒停飛，就只有 聯合航空 停飛Ｔ＿Ｔ，只能無奈多停留一日了！。
好險出國都會投保旅遊不便險！以防萬一～這次就用上了～
這次是保「國泰旅遊不便險（豪華型U2專案）」
讓這場滯留日本驚魂記意外反轉，甚至變成了延長旅遊的「小確幸」！
附註：遇到被延遲 或 取消 ！當下要記得保留什麼內容做日後申請快速
（後面會提供保險的內容與金額和申請資料）
班機取消後….看著行李又從飛機往回放，最後行李回到入境的轉盤區領取，後續有專人帶因飛機取消無法飛回去的我們！走特別通道出去！（免辦理入境手續）
班機取消旅遊不便險啓動方式
這就分享這次我遇到聯合航空United Airlines『班機取消』所需要做的內容：
在機場公告『航班取消』 『Cancelled』千萬不要慌，請馬上做這兩件事：
-
聯繫你的保險員： 告知班機取消狀況。（如果是自己線上保的就直接收集資料）
-
延長保險時間（重要！）： 因為滯留國外，原訂的保險日期一定不夠，建議直接先延長1天~2天，確保這段多出來的滯留期間（包含回程交通）都在保障範圍內。
📝 申請理賠資料懶人包（這幾張紙最值錢！也決定能不能申請過）
要把損失拿回來，證據一定要留好。
我們可以把理賠分成兩大塊：「定額理賠」與「實支實付（額外費用）」。
一、必備基礎文件（申請定額賠償用）：
這是申請班機延誤/取消賠償（我這次是：班機取消理賠，1萬元/人）最基本的資料：
-
理賠申請書： 填寫個人資料、匯款帳號。
-
原班機購買證明： 原本那張飛機票 或 登機證（需有航班代號、日期、姓名）。
-
延誤/取消證明： 請直接在機場櫃檯向航空公司索取！上面必須載明延誤或取消的原因（如：颱風、機械故障等…）。
二、衍生費用證明（申請機票、住宿、交通費）
因為班機取消而多花的錢，要靠這些單據申請（我的方案最高可累積申請到5萬元）：
-
重買的機票證明： 訂票資料或登機證（需有姓名、日期、人數、價格）。
-
住宿證明： 訂房資料或收據（需有姓名、日期、人數、房型、價格）。
-
交通證明： 滯留期間往返機場或飯店的車票、電車單據。
-
原航班退費/不退費證明： 證明原本的機票處理狀態。
💡 左豪小撇步：
1.證明文件要齊全： 索取證明時，一定要確認上面有「你的名字（與護照名字一致）」和「詳細金額」，如果是ＡＰＰ訂購可截圖方式。
2.住宿小技巧： 如果保額足夠，也可以「分開訂房」一人住一間！或是訂大間超級一點的！總之最後申請費用時：兩人住一間，申請費用是：住宿費用除以2，一半計算。
以上只要上面都有保留到資料！後續回到台灣申請時就很容易通過了！不用再補件或去卡關。
（後面會提供保險的內容與金額和申請資料）
實際申請方式
下列是這次所申請收集的資料：（我提供給保險人員申請的資料是用電子檔案）
1.原班機購買證明
原本那張飛機票 或 登機證（需有航班代號、日期、姓名）。
➡️飛機票/登機證 (需有航班代號、日期、姓名)
我是在第三方平台TRIP.com預定 機＋酒 方案，APP上面也有顯示航班取消。（但沒有寫原因，會造成後續申請時遇到卡關）
原班機購買證明： 飛機票 或 登機證（需有航班代號、日期、姓名）
延誤/取消證明： 請直接在機場櫃檯向航空公司索取！上面必須載明延誤或取消的原因（如：颱風、機械故障等…）。
當下在登機門通知班機取消後，人員用手寫的方式提供！（但上面並未寫上取消原因，只有勾選 『取消』）
除了寫那一張取消證明外，現場也發一張取消原因說明！這邊就有提到是因為颱風因素影響，班機取消。
（這一張非常重要！因為有寫到取消原因）
翻譯內容如下：告知取消，就沒有後續了….請自行安排後續動作！賠償當然也沒有喔～
聯合航空的官網上也可以申請證明
（但…….這證明一樣沒寫到取消原因，只有寫不可抗力因素，再送審時會有爭議！還是需要上面那張，有明確提到颱風影響才能證明）
下方是我們透過官網申請到的證明。
翻譯中文內容是這樣：
上述這邊就收集到（申請定額賠償用）的必備基礎文件需要資料！
✅➡️飛機票/登機證 (需有航班代號、日期、姓名）
✅➡️航空公司 延誤/取消 證明
接下來就是收集
2.衍生費用證明（申請機票、住宿、交通費）
交通證明： 滯留期間往返機場或飯店的車票、電車單據。
直接在KLOOK客路上預訂京城電鐵來回票（兩人），這是刷卡費用。
如果你是搭乘地鐵或電車，如果是透過人工櫃台櫃買，也可申請「領取書」，就是坐車費用的收據。
回到台灣，我們從桃園搭乘高鐵回高雄這段車錢，其實也可以申請，沒注意到這點！已經完成送審就不再補充了。
保險理賠是從「國外」，一路賠到你「踏進家門」為止！
保險理賠是從「國外」，一路賠到你「踏進家門」為止！
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（下次遇到就知道了）
3.住宿證明
訂房資料或收據（需有姓名、日期、人數、房型、價格）。
因為我們還幫隨行的人一起訂房，所以掛在我這裡～到時候就是每一間請飯店寫證明，
我提供我的訂房房間數量＋金額做分配即可。
訂房資料和價格（官方寄出的電子收據）
訂好東京秋葉原的飯店，如果有隔天想要回去台灣的想法，建議可以訂機場附近的飯店，或者找京成電鐵可以直達機場的沿路飯店，如果隔天要坐車去機場比較不會勞累。
4.重買的機票證明
訂票資料或登機證（需有姓名、日期、人數、價格）。
在機場馬上決定要住宿的飯店後，先前往飯店住宿好。再開始刷回程的機票，因為飛高雄肯定無望，11/12宣佈颱風假肯定不飛，所以我們查詢桃園（11/12有飛）馬上就下訂長榮！先飛桃園，再搭高鐵回高雄（高鐵下午後開放）！
從易遊網訂長榮機票～費用證明！
兩人購買機票，但價格不同提出原因！因一人有多掛一個行李共兩個。
長榮機票證明
隔天11/12終於搭到長榮飛桃園的飛機了！
原本航班退費或更改方式
原航班退費/不退費證明： 證明原本的機票處理狀態如何。
TRIP的APP，顯示無法退票，原本是可以退款！但因為『聯合航空』再取消航班後，過幾小時後直接沒經過我同意，直接改了我的機票！造成我的TRIP無法申請退款…
ＴＲＩＰ在飛機取消航班後有兩個選擇『調整航班』『申請退款』選擇一種使用。
如果能退款兩個人是可以退：12674元，可惜最後無法退款…原因如下！
聯合航空寄信到我信箱，幫我調整到隔天的航班！（沒經過我同意確認要調整）！如果我沒看信箱也就完全不知道這回事。
聯合航空直接幫我調整：
東京成田機場07:05→熊本09:25→再從熊本18:30→高雄20:15
但時間非常的尷尬，早上七點零五分這樣我四點就要到機場！
三點要起床…我前一晚到飯店都12點多了，太累了吧….
九點半到熊本，還要等到晚上六點半才飛！根本就是折騰…只能放棄
（但不搭我們沒有通知航空公司，不知道怎麼聯繫，所以就直接忽視，直接買其他適合時間的航空公司回台灣）內容都是英文，這裡截圖是翻譯成中文
尷尬的時間….
最後…….兩個項目都收集完成！
✅🔆✈️延飛後的衍生費用（機票費/住宿費/交通費 申請）
⭕機票證明（訂票資料/登機票證/需有姓名、日期、人數、房型、價格）
⭕住宿證明（訂房資料/住宿單據/需有姓名、日期、人數、房型、價格）
⭕交通證明（訂票資料/交通單據)
⭕原取消航班的可退費或不可退費證明
✅🔆✈️旅平險飛機延誤取消賠償資料
⭕機票及登機證或航空業者出具之搭機證明
⭕航空業者所出具載有班機延誤或取消證明
旅遊不便險理賠金額
這次我的保險是「國泰旅遊不便險（豪華型U2專案）」，讓這場滯留日本驚魂記意外反轉，甚至變成了延長旅遊的「小確幸」！雖然可以更好！因為第一次申請下次就知道了～
「國泰旅遊不便險（豪華型U2專案）理賠內容
延誤每四小時：5000元
每次最高：10000元
行程更改最高：50000元 (滯留當地延伸出來的住宿/交通費用)
✅ 所以我這次因為延誤最高是賠償到10000元
另一種：「國泰旅遊不便險（標準型T2專案）理賠內容
延誤每四小時：3000元
每次最高：6000元
行程更改最高：30000元(滯留當地延伸出來的住宿/交通費用)
國泰旅遊不便險海外豪華型（U2）內容
我們遇到取消可以申請的是『班機延誤費用（最高1萬）』，『旅程更改費用（最高5萬）』
✅確定取消會賠償的一人10000元整！
✅旅程更改費用一人最高是50000元整！
✅補充：我們一開始以為是實支實付，後來才了解，不管在當地怎麼住宿，交通，最高都是可申請到50000元！超過才是自費～早知道就住好一點的…不用兩人擠在超小的Apa hotel，一晚還要快4000元…
每人50000理賠金，可以一人住一間高級的，如果是兩人住一間申請費用時會被除以二。
旅遊不便險的的費用～
資料送審後，如果有缺資訊就補件，沒有的話保險金額不久就會下來了！
實際理賠金額紀錄
直接算給你看，這次颱風讓我們兩人共理賠了多少！？
1. 國泰產險理賠部分
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定額補償（班機取消）： 10,000元 x 2人 = 20,000元
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(註：若僅延誤4小時是賠5,000/1人)
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重買長榮機票費用： 16,435元
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(一張是x2件行李 10,572元 + 單人機票x1行李 5,863元)
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滯留住宿費用： 1,990元 x 2 = 3,980元
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日本交通費（Skyliner京城電鐵）： 875元 x 2 = 1,750元
（總計：42,165元）
2. 原航空公司退費（總計：12,674元）
-
聯合航空（Trip.com退票）： 兩人原可退 12,674元
-
（可惜這筆沒拿到！因為聯合航空把我改機票，變成無法退款Ｔ＿Ｔ，如果你們是自己可以從APP後台，選擇「退票或取消」就會把機票錢退給你們）
雖然多滯留了幾天，稍微累了一點，但等於這趟多出來的吃住和回程機票，保險公司都幫忙買單了！
這是一人的申請費用：
⚠️ 注意：還有這一筆忘記申請！
忽略了這一筆！（我也是回來才發現漏了）： 保險理賠是從「國外」一路賠到你「踏進家門」為止！
所以，我們從桃園機場搭高鐵回高雄左營的車票，也是可以申請理賠的！這次因為一時疏忽忘記申請，就損失了兩人約三千塊交通費，大家下次千萬要記得，回到家之前的每一張票根都要留著啊！
這張是從早上九點多日本出門，經過一整天！最終在21:00到達高鐵高雄左營站了…感動Ｔ＿Ｔ
總結
出國旅遊真的不怕一萬，只怕萬一。特別是像颱風季出門，旅遊不便險絕對不能省。遇到狀況先別氣，冷靜收集上述資料，回來後這些都會變成你的旅費補貼！希望這篇整理對大家有幫助，祝大家出國都順飛，真的遇到也能順利理賠！
經過這一次的航班取消！一連串的忙碌…開立航班取消證明、臨時找住宿、訂車票、訂隔日回程航班、並收集單據回台後要的理賠申請！這筆金額不僅完全覆蓋了我們重買長榮機票的費用，連滯留期間的住宿、交通都由保險買單。不過，這趟實戰經驗中，我也因為一時疏忽，漏領了回家的「高鐵票」理賠而懊悔不已。
為了不讓大家跟我一樣走冤枉路，我將這次從機場應變，到理賠入帳的完整流程整理成這篇「超白話懶人包」，告訴你遇到颱風免驚慌，只要做對這幾件事，旅遊不便險絕對是你最強的神救援！
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